اگر کارفرما هستید و یک شرکت یا تیم را اداره می‌کنید، این مطلب گیشنیز را بخوانید. در این مقاله به امتیازاتی اشاره می‌کنیم که کارمندان در سال ۲۰۲۳ به آن‌ها نیاز دارند.
علی‌رغم خبرهایی که در مورد اخراج‌ها در سیلیکون‌ولی و وال‌استریت می‌شنویم، به‌نظر می‌رسد که کارفرمایان در سال جدید نیاز به استعدادیابی دارند.
به گزارش گیشنیز فدراسیون ملی تجارت مستقل اعلام کرده است که بازار کار در مواجهه با پیش‌بینی‌های رکود اقتصادی و کمپین فدرال رزرو برای افزایش نرخ بهره، سرسختانه مقاومت می‌کند. استخدام به‌ویژه برای مشاغل کوچک رقابتی است و براساس یک نظرسنجی، بیش از نیمی از صاحبان مشاغل کوچک در ایالات متحده در ماه گذشته نیرو استخدام کرده‌اند یا در تلاش برای جذب نیرو هستند و تقریبا همه آن‌ها می‌گویند که متقاضیان واجد شرایط کمی را پیدا کرده‌اند.
این شرایط، کارفرمایان را بر آن داشته است که به سرمایه‌گذاری بر راه‌های جذب و حفظ استعدادها ادامه دهند که حقوق طبیعتا بخشی از این داستان است. در نوامبر گذشته، دستمزدها شش درصد نسبت به سال گذشته افزایش داشته و کسانی که شغل خود را در طول سال عوض کرده‌اند افزایش ۷.۷ درصدی حقوق داشته‌اند. با این حال، حقوق تنها ابزار برای جذب کارمندان نیست. کارشناسان می‌گویند مزایا و امتیازات، از باارزش‌ترین تجربه‌های یک کارمند است و راه مهمی است برای متمایز کردن کسب‌وکارها از یکدیگر.
امی باکای، بنیان‌گذار و مدیر عامل HR Nola می‌گوید: «امروزه بسیار کم اتفاق می‌افتد که با کارفرما یا سازمانی صحبت کنیم که تأثیر گردش مالی و عدم مشارکت تیم‌ها را تجربه نکرده باشند. شرکت مشاوره و برون‌سپاری منابع انسانی مستقر در نیواورلئان، که در فهرست بهترین شرکت‌ها قرار دارد، با حدود ۱۰۰ کارفرما که کمتر از ۵۰۰ کارمند دارند، کار می‌کند.
در‌حالی‌که صاحبان مشاغل ممکن است نگران کاهش هزینه‌ها، قبل از رکود بالقوه در سال جاری باشند، متخصصان صنعت می‌گویند اعطای مزایا به کارمندان نباید کمرنگ شود، حتی اگر دیگر استخدامی صورت نگیرد.
پل راجرز، معاون ارشد مزایای کارکنان ملی در بیمه براون اند براون فلوریدا می‌گوید: «جنگ استعدادها در جریان است و شاهد هستیم که کارفرمایان احتیاط بیشتری برای استخدام نیروی جدید به‌خرج می‌دهند، اما حفظ نیروی کار قدیمی را هم یک مأموریت حیاتی می‌دانند.»
در اینجا برخی از امتیازاتی را آورده‌ایم که کارمندان فراتر از بیمه درمانی و مرخصی با حقوق انتظار دارند:
- هم دورکاری و هم حضور در شرکت
بهتر است به کارکنان شرکت‌هایی که می‌توانند با دورکاری اداره شوند، این امکان داده شود که به‌جای پنج روز در هفته، بخشی از زمان کاری خود را دور از آن گذرانده و از راه دور کار کنند.
راجرز می‌گوید: «توقع بازار کار این است که کارفرما بتواند این نوع فضای کاری را فراهم کند.»
- ساعات کاری منعطف
کارمندان علاوه بر دورکاری، باید بتوانند ساعات کاری را خودشان تنظیم کنند. ارائه‌دهنده خدمات حقوق و دستمزد ADP می‌گوید که از هر ۱۰ کارمند، هفت نفر خواهان انعطاف در ساعات کاری هستند و ۴۳ درصد از آن‌ها گفته‌اند که این نکته، در جست‌وجوی شغل برای آن‌ها مهم است.
کَسی وایت‌لاک، مدیر منابع انسانی بخش ارائه‌دهنده نرم‌افزار منابع انسانی BambooHR در یوتا می‌گوید: «کارمندان بر این عقیده‌اند که انعطاف ساعت کار باعث بازده بیشتر می‌شود. آن روزگار گذشت که فکر می‌کردم تو کار می‌کنی، چون می‌بینم کار می‌کنی.»
- رویکردی جامع به تندرستی
در گذشته و در سیستم سنتی، سلامت کارکنان تنها از منظر بیمه خدمات درمانی مورد توجه بود، اما کارشناسان رویکردی جامع‌تر برای سلامتی توصیه می‌کنند که نه تنها به سلامت جسمانی افراد، بلکه به سلامت روانی، رفتاری، اجتماعی و حتی مالی آن‌ها نیز توجه دارد.
باکای می‌گوید: «اگر انتظار دارید که کارمندان خوب کار کنند، باید پلتفرمی از مزایا هم داشته باشید. این دیدگاهِ جدید یک کارفرماست.»
سلامت روان، بخش مهمی از این معادله است. براساس یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۲ از سوی بنیاد روان‌شناسی آمریکا از افراد جویای کار، از هر ۱۰ نفر، هشت نفر به‌دنبال فضای کاری هستند که به سلامت روان آن‌ها هم توجه کرده و از آن‌ها حمایت کند.
- پرداخت هزینه بیمه تکمیلی
گران‌ترین امتیاز این لیست بیمه خدمات درمانی تکمیلی است. طبق گزارش بنیاد خانواده کایزر در سال ۲۰۲۲، حق بیمه درمانی تکمیلی تحت حمایت کارفرما به‌طور متوسط ۷۹۱۱ دلار(۶۵۸۴ دلار سهم کارفرما و ۱۳۲۷ دلار سهم کارمند) و هزینه طرح‌های خانوادگی ۲۲۴۶۳ دلار بود که کارفرمایان ۱۶۳۵۷ دلار و کارمندان ۶۱۰۶ دلار آن را در سال پرداخت می‌کردند.
در ماه نوامبر سال ۲۰۲۲، این مبلغ گرانتر و ۱۳.۵ درصد بیشتر و کارفرمایان روی این مسئله حساس‌تر شدند. شرکت‌های زیادی هزینه بیمه تکمیلی را به‌طور کامل پوشش می‌دادند و یک‌سوم کارمندان کسب‌وکارهای کوچک نمی‌دانند چطور از پس هزینه بیمه تکمیلی درمان بر‌آیند.
راجرز می‌گوید: «افزایش هزینه بیمه درمانی کارفرمایان را بر آن داشته تا پرداخت کامل حق بیمه تکمیلی را بر دوش کارمندان بیندازند. موضوعی که در سال‌های ۲۰۲۱ و ۲۰۲۲ کمتر شاهد آن بودیم.»
- دریافت خدمات درمانی بدون مراجعه به پزشک
در طول همه‌گیری، مردم به ویزیت آنلاین و بدون مراجعه به پزشک عادت کردند و می‌توانستند بدون خروج از خانه، نسخه بگیرند. اطمینان از اینکه خدمات این‌چنینی همچنان در شرکت وجود داشته باشد، همچنان مهم است.
راجرز می‌گوید: «خدمات پزشکی از راه دور باید پابرجا بماند و تکامل پیدا کند؛ زیرا عدم ادغام برنامه کلی سلامت، نگرانی‌هایی را درباره کیفیت مراقبت ایجاد کرده است.»
- توسعه طرح مرخصی برای خانواده
کارفرمایان باید سیاستی را برای صدور “مرخصی برای حمایت از خانواده” مثل مرخصی زایمان در نظر بگیرند که از پدران، زوج‌های همجنس‌گرا، والدینی که سرپرستی کودکان را به‌‌عهده دارند، پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌هایی که مراقب نوه‌ها هستند و کسانی که از سالمندان و پارتنرهای خود مراقبت می‌کنند، حمایت کند.
ویتلاک می‌گوید: «از گذشته تاکنون، ما فقط برای خانم‌های باردار، طرح مرخصی زایمان را در نظر می‌گرفتیم. اما واقعیت این است که هر فردی ممکن است کسی را در زندگی داشته باشد که احتیاج به مراقبت دارد. ما چگونه باید این موضوع را عادلانه کنیم؟ باکای می‌گوید کارفرمایانی که طرحی برای اجازه “مرخصی برای خانواده” ندارند، باید سیاست از کار افتادگی کوتاه‌مدت لحاظ شود.
- فرصت افزایش توانمندی کارمندان
ویتلاک به امتیاز دیگری هم اشاره کرده است که در سال ۲۰۲۳ باید به آن توجه بیشتری شود: تاکید بر توسعه فردی کارمندان.
او می‌گوید: «این فرصت دو جبهه دارد. یادگیری و پیشرفت شغلی و حرفه‌ای‌شدن در کار. اما فرصتی برای کمک به رشد انسان‌ها هم هست. اینجا دنیای مهارت‌های شیرین است.»
او می‌گوید: «کارفرمایان معمولا به اشتباه فکر می‌کنند که توسعه فردی جدا از مزایای کار است. من فکر می‌کنم وقتی این دو عامل را از یکدیگر جدا بدانید، ارزش‌مندی خود را از دست داده‌اید. از نظر عملی، این مزایا می‌تواند شامل پرداخت هزینه به کارمندان برای ادامه تحصیل یا شرکت در کنفرانس‌های مربوط به شغل باشد.»
برخی امتیازها که می‌توان آن‌ها را از لیست امتیازات کارمندی حذف کرد: درخواست مرخصی نامحدود، عضویت در باشگاه ورزشی و بن تخفیف
کارفرمایان می‌توانند برخی مزایای قدیم را در برنامه‌های جدید خود حذف کرده و لیست جدید را ارزیابی و جایگزین کنند.
راجرز می‌گوید: «این مزیت‌ها خیالی بود. جذاب به‌نظر می‌رسید، اما هیچ‌کس واقعا آن‌ها را اعمال نمی‌کرد. در عوض، کارفرمایان به کارمندان پیشنهاد می‌دادند که هزینه مرخصی‌های استفاده نشده خود را دریافت کنند و آن را به حساب بازنشستگی خود اضافه یا بدهی وام دانشجویی خود را پرداخت کنند.
باکای می‌گوید این امتیاز کم‌کاربرد، ارزش تلاش اضافی را ندارد: «از نظر اداری، پرداخت هزینه مرخصی‌های استفاده‌نشده بسیار زمان‌بر و مدیریت آن دشوار است. با تغییر اولویت‌های تیم، مزایایی که زمانی به نظر می‌رسید مهم باشند، ممکن است منسوخ شوند. قبل از همه‌گیری، عضویت در باشگاه و تخفیف به کارکنان پیشنهادات محبوبی بودند، اما در چند سال گذشته، کارمندان دیگر از داشتن این مزایا استقبال نمی‌کنند.»