چتباتها و ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT که میتوانند محتوای نوشتاری پیچیده را با سرعت زیاد تولید کنند، در حال حاضر برای انجام کارهای مختلف، از جمله نوشتن تکالیف دبیرستان و تولید اسناد قانونی و حتی تدوین قوانین استفاده میشوند.
به گزارش گیشنیز با ظهور فناوریهای جدید، برخی از کارمندان جایگاه شغلی خود را از دست میدهند و هوش مصنوعی نقش آنها را بر عهده میگیرد. در ادامهی این روند، کارهای کاملا جدید و فرصتهای بالقوه اشتغال ایجاد میشود.
در ادامه نظر کارشناسان را درباره مشاغلی که بهواسطهی ظهور ChatGPT و سایر ابزارهای هوش مصنوعی در آینده نزدیک دچار آسیب میشوند، خواهیم خواند.
برنامهنویسی کامپیوتر
ChatGPT میتواند کدهای کامپیوتری را برای برنامهها و نرمافزارها بنویسد و خطای زبان کدنویسهای انسانی را بررسی کند. همچنین میتواند ایدهها را از زبان انگلیسی ساده به زبان برنامهنویسی تبدیل کند.
اودد نتزر، استاد مدرسه بازرگانی کلمبیا میگوید: «من فکر میکنم که ChatGPT بیشتر یک تقویتکننده است تا اینکه بخواهد جایگزین کامل مشاغل شود. کدنویسی و برنامهنویسی نمونه بارز آن هستند. ChatGPT در واقع، کدنویس خوبی است که میتواند برای برنامهنویسی استفاده شود که در حال حاضر توسط انسان در حال انجام است. در نتیجه نیاز جامعه به داشتن برنامهنویس کمتر میشود و شغلهای اینچنینی از بین میرود. اما در عین حال به برنامهنویسان کمک میکند تا اشتباهات کدها را پیدا کنند و کدهای بهتری بنویسند.»
ایمیلهای ساده و روتین
بهگفته نتزر، نوشتن ایمیلهای اداری ساده یا برنامهریزی برای تنظیم یا لغو قرار ملاقات را هم میتوان به ChatGPT سپرد. او گفت: «در این موارد عملا خلاقیتی وجود ندارد، پس چرا بهجای سپردن کار به دستگاه، کل کار را انجام دهیم و مطالب تکراری را مجددا بنویسیم.»
نوشتار معمولی
دیوید اتور، اقتصاددان MIT به برخی از مشاغل سطح متوسط اشاره کرد که هوش مصنوعی میتواند آن را انجام دهد، از جمله کارهایی مانند نوشتن نامههای منابع انسانی، تولید نسخههای تبلیغاتی و تهیه پیشنویس بیانیههای مطبوعاتی.
آتور گفت: «رباتها بهسرعت در قلمرو انسان زیاد میشوند. انسانهایی که ترکیبی از کارهای شهودی و کمارزش را مثل نوشتن نسخه تبلیغاتی اولیه و اولین پیشنویس اسناد قانونی انجام میدهند. آنها ربابهای پیشرفته هستند و شکی نیست که انجام این کارها توسط نرمافزار، هزینه تولید را کاهش داده و در ارزش کار نیروی انسانی را از بین میبرد.»
خرید و برنامهریزی رسانهای
صنایع حوزهی خلاقیت نیز تحت تأثیر این رباتها قرار خواهند گرفت. سر مارتین سورل، مدیر تبلیغاتی و بنیانگذار WPP (بزرگترین گروه تبلیغات و روابط عمومی جهان) میگوید در انتظار روشی است که بهواسطهی آن، خرید شرکتهای تبلیغاتی در عرض پنج سال با مؤثر و خودکار شود.
او گفت: «بنابراین شما بهعنوان مشتری به یک برنامهریز یا خریدار رسانهای بیتجربه وابسته نخواهید بود، اما میتوانید با اطلاعات کافی کار کنید. این یک تغییر بزرگ است.»
امور قضائی
بهگفته کارشناسان هوش مصنوعی و متخصصان حقوقی، تواناییهای ChatGPT به حوزهی ترجمه حقوقی اسناد کمک میکند. در واقع، ربات ChatGPT اخیرا امتحان دانشکده حقوق را گذرانده و پس از نوشتن مقالاتی در مورد قانون اساسی، مالیات و تخلفات، نمره قبولی را کسب کرده است.
جیسون بوهمیگ، مدیر عامل و یکی از بنیانگذاران شرکت Ironclad که یک شرکت نرمافزاری حقوقی است، میگوید: «وکلا کارهای زیادی برای انجام دادن دارند. بنابراین رباتها میتوانند برای آنها مشخص کنند که چه کاری را باید انجام دهند و چه کاری را نباید.»
فرمها و اسناد حقوقی متداول از جمله قراردادهای اجارهخانه، وصیتنامهها و قراردادهای افشای استاندارد را میتوان توسط یک ربات پیشرفته انجام داد.
نتزر از مدرسه بازرگانی کلمبیا میگوید: «بخشهایی از یک سند قانونی وجود دارد که انسانها باید آنها را با یک شرط خاص تطبیق دهند، اما ۹۰ درصد آنها سندهای تکراری و کپی پیست شدهاند. هیچ دلیلی وجود ندارد که ما نخواهیم ماشینها، این نوع اسناد قانونی را بنویسند. ممکن است لازم باشد ابتدا پارامترها را به زبان انگلیسی توضیح دهید، سپس ماشین باید بتواند آن را بهخوبی بنویسد. هر چه احتیاج به خلاقیت کمتری باشد، بیشتر میتوان از ماشین استفاده کرد.»
بوهمیگ افزود: «وکیل کافی برای انجام تمام کارهای حقوقی شرکتها وجود ندارد. روش کار وکلا کاملا تغییر خواهد کرد، اما وکلا در دههی آتی با روشهای جدید پیش نمیروند و در برابر تغییر مقاومت میکنند.»